Por tratarse de productos comestibles:

  • No aceptamos devoluciones por razones sanitarias e higienicas.
  • Casos excepcionales: Si tu pedido llegó dañado, incorrecto o en mal estado, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas posteriores a la entrega, incluyendo:
    • Fotografías claras del producto
    • Número de orden
    • Breve descripción del inconveniente
  • Revisión del caso: Evaluaremos cada caso individualmente. Si procede, se realizará un reembolso o el reenvío del producto sin costo adicional para el cliente.